3 consejos para hacer resurgir tu comercio tras la covid

La Covid-19 ha pasado ser una más en nuestras vidas. Desde nuestro blog te facilitamos varios tips para sacar a flote tu negocio y no cerrar en el intento

Uxue San Félix y Maitane Villán

Los comercios, tras el inicio de la pandemia y la amenaza de una fulminante crisis económica, han tenido que reinventarse en un tiempo récord. Ello es así, que muchos, desgraciadamente, se han visto obligados a cerrar sus negocios por completo. Para que esto no ocurra, presentamos 3 consejos que harán resurgir tu comercio tras la covid. ¡Allá vamos!

1. Seguridad y protección

Resulta imprescindible que nuestro comercio, un espacio social y de encuentro, sea percibido además como un lugar seguro y protegido. Para ello, deberemos respetar las medidas impuestas por el Gobierno y asegurarnos de ofrecer el mejor trato posible al cliente. Así lo cuenta Marta Férnandez, encargada de la comunicación de la asociación de comerciantes Bilbao Centro: “La seguridad de los clientes es la cuestión más importante”, comenta, “trabajamos para que se sientan en un entorno protegido”.

“Trabajamos para que se sientan en un entorno protegido”

2. Digitalización

Hoy en día resulta imprescindible que los comercios cuenten con un perfil en redes sociales. “Las redes son un elemento muy importante”, asegura Marta, “son una ventana al mundo”, añade. Mediante este tipo de plataformas, no solo conseguimos mantener informados a nuestros clientes más fidelizados, sino que logramos llegar a un público más amplio y variado. Así, Marta insta a todos los comercios, por pequeños que sean, a que se lancen a las redes: “No hay que tener miedo a utilizarlas. Son muy intuitivas y mejoran la comunicación entre el comercio y el cliente”.

3. Publicidad

La publicidad, por otro lado, es un factor determinante en el éxito o fracaso de un negocio. A pesar de las nuevas e innovadoras formas de darse a conocer, la más efectiva para el comercio local es el “boca a boca”, otra forma de publicidad. Para ello, debemos asegurarnos de ofrecer la mejor experiencia posible con el fin de que el cliente recomiende nuestro comercio.